Help, ik heb geen orderbevestiging ontvangen.
Normaal gesproken ontvangt u onze orderbevestiging binnen enkele minuten in uw inbox. Niet ontvangen? Dan is de orderbevestiging mogelijk in uw spam-box (ongewenste mail) terecht gekomen. Is dit inderdaad het geval, voeg ons e-mailadres dan toe aan de lijst met veilige afzenders, dan zal u in de toekomst onze e-mails altijd in uw reguliere inbox ontvangen.
De orderbevestiging ook niet terug kunnen vinden in de spam-box (ongewenste mail)? Neem dan contact op met onze klantenservice.
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Hoe kan ik een product retourneren en een terugbetaling ontvangen?
- Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren ?
- Kan ik vanuit het buitenland bestellen ?
- Betaal ik verzendkosten ?
- Ik heb per ongeluk een dubbele order geplaatst, kan ik deze annuleren ?
- Kan ik mijn cadeau door jullie laten inpakken ?
- Wat kan ik doen als een artikel uit mijn bestelling ontbreekt ?
Andere vragen over bestellingen en verzending